Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die nachfolgenden Bedingungen sind Bestandteil aller Verträge für Lieferungen und Leistungen durch IT-Full-Service A. Zambo. Abweichende Bedingungen sind nur dann gültig, wenn wir diesen zuvor ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.


§1 Unsere Angebote sind freibleibend. Wir behalten uns das Recht vor, evtl. Kalkulations- und / oder Druckfehler zu berichtigen
§2 Der Versand von Unterlagen und Mustern erfolgt auf Kosten und Gefahr des Bestellers.
§3Leistung

Leistungsfristen gelten nur dann als verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Ein schriftlich fixierter Leistungstermin gilt als eingehalten, wenn die Leistung dem Kunden termingerecht bereitgestellt wurde. Unmöglichkeit der Leistung ohne unser Verschulden befreien uns von der Pflicht zur Einhaltung einer Lieferfrist.

§4 Gewährleistung

1. Wir gewährleisten, daß die erbrachten Leistungen dem jetzigen Stand der Technik entsprechen und nach unserem Wissen frei von Fehlern sind. Obwohl mit Sorgfalt erstellt, können wir keine Garantie dafür übernehmen, daß mit dem Einsatz der durch uns erstellten Leistungen der vom Verwender bezweckte Erfolg auch tatsächlich eintritt. Die Gewährleistungsfrist beträgt, wenn nicht schriftlich anders vereinbart, 6 Monate.

2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Leistungslieferung. Werden Durchführungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile verändert, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemäße Benutzung, Handhabung oder Fremdeingriffe zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften und / oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen lösen keine Gewährleistungsansprüche aus.
3. Der Kunde muß uns den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Leistungsdurchführung schriftlich mitteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach Entdecken schriftlich mitzuteilen.

4. Schlägt die mehrmalige Nachbesserung nach angemessener Frist fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrags verlangen.
5. Eine Haftung für Veränderungen des Umfelds und technische Weiterentwicklung, sowie für die dadurch auftretenden Mängel an der Leistung, ist ausgeschlossen.
6. Gewährleistungsansprüche gegen uns sind nicht übertragbar, sie stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht abtretbar.

7. Die vorstehenden Punkte erhalten ausschließlich die Gewährleistung für Leistungen und schließen sonstige Gewährleistungsansprüche jeglicher Art, insbesondere solche für evtl. auftretende Folgeschäden aus, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des IT-Full-Service A. Zambo vorliegt.
8. Sollte sich während einer durch den Kunden veranlaßten Nachbesserung der Mangel als nicht existent herausstellen oder auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Kunden beruhen, sind wir berechtigt, eine angemessene Entschädigung für die Überprüfung in Rechnung zu stellen.

§5 Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung , positiver Vertragsverletzung und Verschulden bei Vertragsabschluß oder aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

§6 Zahlung

1. Soweit im Angebot keine Abweichenden Zahlungsbedingungen genannt werden, sind Rechnungen ohne Abzug bei Lieferung bar, mit Scheck oder durch Überweisung zahlbar. Andere Zahlungsbedingungen bedürfen der besonderen Vereinbarung.
2. Im Falle des Zahlungsverzuges werden Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank fällig.
3. Unsere Forderungen werden insgesamt, auch bei evtl. vereinbarten Zahlungszielen, sofort fällig, wenn der
Kunde mit einer Verbindlichkeit in Verzug gerät, Schecks zu Protest gehen oder Zahlungen eingestellt werden.

§7 Alle Nebenabreden und Vertragsänderungen sind ausschließlich in schriftlicher Form zu fixieren und nur dann gültig.

§8 Der Dienstleistungsvertrag und unsere Geschäftsbedingungen bleiben auch bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen gültig.

§9 Der Erfüllungsort für beide Teile ist Velbert

§10 Das Vertragsverhältnis unterliegt dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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